Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:29:13 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ممكن توصلون  شحنتي بكرى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  62244971382 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555803282            10:36 PM, 02nd Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:37 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    ممكن توصل طلبيتي بكرى           10:37 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    لها اكثر من اسبوعين           10:37 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    بس كان فيه خطاء برقمي وتم تعديله           10:37 PM, 02nd Dec                   Hamza                   هل يمكنك تزويدنا برقم الطلب           10:38 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    62244971382           10:39 PM, 02nd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:44 PM, 02nd Dec                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب           10:44 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    طيب           10:44 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                             10:45 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    6244971382           10:46 PM, 02nd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:48 PM, 02nd Dec                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف 555803283           10:49 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    هذا خطاء وارسلت التعديل على الايميل           10:49 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    966555803282           10:49 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    هذا الصح           10:49 PM, 02nd Dec                   Hamza                   نعتذر عم الازعاج الذي تسببنا به           10:53 PM, 02nd Dec                   Hamza                   يرجى العلم انه قد تم رفع طلبك للجهات المعنيه           10:53 PM, 02nd Dec                   Hamza                   وسيتم اتخاذ الاجراءات اللازمه بأسرع وقت           10:53 PM, 02nd Dec                     ممكن توصلون  شحنتي بكرى                    كم يحتاج وقت وتوصل ؟           10:54 PM, 02nd Dec                   Hamza                   سيتم تحديث رقمك مع شريك الشحن في أسرع وقت ممكن           10:56 PM, 02nd Dec                   Hamza                   شاكرين لكم تفهمكم وتعاونكم معنا           10:56 PM, 02nd Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:00 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1811512