Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنين الرفاعي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 01:29:08 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنين الرفاعي حنين الرفاعي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنين الرفاعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569366615            06:32 PM, 02nd Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           06:33 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    استلمت الطلب اليوم ناقص هو ٤ سلموني ٢ فقط وكان مقفل جيت البيت فتحتو مو كامل الطلب           06:33 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    واستلمتو بالرقم الي رسلوه ليا           06:33 PM, 02nd Dec                   Yazid                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب           06:34 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    6248926054           06:35 PM, 02nd Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           06:37 PM, 02nd Dec                   Yazid                   حسب البيانات لدينا تبين ان الطلب قد تم تسليمه كاملاً           06:38 PM, 02nd Dec                   Yazid                   الرجاء التحقق           06:38 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    اوك           06:39 PM, 02nd Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:40 PM, 02nd Dec                   Yazid                   طاب يومك           06:40 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    ايش صار بالطلب           06:40 PM, 02nd Dec                   Yazid                   حسب البيانات لدينا تبين ان الطلب قد تم تسليمه كاملاً           06:41 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    استلمت قطعتين بس           06:43 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    خليهم يشيكو اصلا حايس ومو عارف شي وكل شويا يروح ويرجع           06:43 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    الي استلمته المعقم وكرتون صغير فيه الروج بس فين معطر الجو واللبس ؟؟           06:44 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    ؟؟؟؟           06:46 PM, 02nd Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم           06:48 PM, 02nd Dec                   Yazid                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:51 PM, 02nd Dec                   Yazid                   نأسف على التأخير مرة اخره           06:52 PM, 02nd Dec                     حنين الرفاعي                    اوك           06:52 PM, 02nd Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:56 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1809736