Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:15:19 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالرحمن الهديب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن الهديب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244416248 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:32 AM, 01st Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:33 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    لوسمحت           04:33 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    عندي خطا برقم الجوال           04:33 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    وصارلي اسبوع اتواصل معكم           04:33 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    من غير نتيجه           04:33 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    ممكن رقم شركة الشحن           04:33 AM, 01st Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم التلفون الصحيح           04:33 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    0505910292           04:34 AM, 01st Dec                   Hamza                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:36 AM, 01st Dec                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           04:36 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    صار لي اسبوع وماوصلتو الحل           04:37 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    ممكن اعرف شركة الشحن           04:37 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    ايش           04:37 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    الرياض باالجنوب           04:37 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    ممكن اتواصل معهم           04:37 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    واطلع بنتيجه           04:37 AM, 01st Dec                   Hamza                   هذه شركه خاصه لدينا لايوجد رقم الا عن طريقنا           04:40 AM, 01st Dec                   Hamza                   سوف نرفع بطلبك الى الجهات المعنيه           04:40 AM, 01st Dec                   Hamza                   وسيتم تحديث رقمك           04:41 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن الهديب                    اتمنى باسرع وقت           04:41 AM, 01st Dec                   Hamza                   انشاء الله           04:41 AM, 01st Dec                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           04:42 AM, 01st Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:52 AM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1796435