Subject: Ticket Assigned - Conversation with ليان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:15:19 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ليان ليان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555180502            03:44 AM, 01th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           03:44 AM, 01th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:44 AM, 01th Dec                     ليان                    لم يصلني مبلغ الاسترجاع           03:45 AM, 01th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:46 AM, 01th Dec                     ليان                    244 ريال           03:46 AM, 01th Dec                     ليان                             03:47 AM, 01th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           03:47 AM, 01th Dec                     ليان                    لماذا لا يتم الرد           03:48 AM, 01th Dec                   Mazin                   نأسف علي التأخير           03:49 AM, 01th Dec                   Mazin                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لإرجاع قيمة الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           03:49 AM, 01th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           03:49 AM, 01th Dec                     ليان                    6245413557           03:50 AM, 01th Dec                     ليان                    لا شكراً           03:51 AM, 01th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           03:51 AM, 01th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1796364