Subject: Ticket Assigned - Conversation with جمانة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:15:15 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جمانة جمانة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جمانة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:39 PM, 30th Nov                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           09:39 PM, 30th Nov                     جمانة                    اليوم استلم المندوب الطلب           09:39 PM, 30th Nov                     جمانة                    الارجاع           09:39 PM, 30th Nov                     جمانة                    ابغا ينزل المبلغ في رصيدي في التطبيق           09:39 PM, 30th Nov                     جمانة                    متى ينزل؟           09:40 PM, 30th Nov                     جمانة                    الو           09:40 PM, 30th Nov                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:41 PM, 30th Nov                     جمانة                    الو           09:44 PM, 30th Nov                   Mazin                   نود اعلامك انه بعد ان يصل المنتج الي المستودع نقوم يعملية الفحص ثم يتم ارجاع المبلغ و من الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه           09:44 PM, 30th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:44 PM, 30th Nov                     جمانة                    ماابغا يكون في حساب البنك           09:45 PM, 30th Nov                     جمانة                    ابغا ارجع اطلب من التطبيق           09:45 PM, 30th Nov                     جمانة                    يكون في حسابي حق ماكس           09:45 PM, 30th Nov                     جمانة                    الو           09:46 PM, 30th Nov                   Mazin                   نعم           09:46 PM, 30th Nov                   Mazin                   هل تريد المبلغ نقاط في حسابك ؟           09:46 PM, 30th Nov                     جمانة                    ابغا يكون في المحفظة ارجع اطلب منه           09:47 PM, 30th Nov                     جمانة                    الووو           09:49 PM, 30th Nov                   Mazin                   سوف نقوم برفع طلبك الي الجهات المعنية           09:49 PM, 30th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:49 PM, 30th Nov                     جمانة                    شكرا           09:50 PM, 30th Nov                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:51 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1794833