Subject: Ticket Assigned - Conversation with أمل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 02:15:15 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أمل أمل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أمل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544464676            10:39 PM, 30th Nov                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:39 PM, 30th Nov                     أمل                    السلام عليكم حمزه           10:40 PM, 30th Nov                     أمل                    اخوي انا طلبت عن طريق الاونلاين واسترجعت المنتجات لاحد الفروع واعطاني فاتوره           10:40 PM, 30th Nov                   Hamza                   وعليكم السلام           10:40 PM, 30th Nov                     أمل                    والى الان مارجعت لي فلوسي اقدر اعرف ليه !           10:40 PM, 30th Nov                   Hamza                   هل يمكنك تزويدنا برقم الطلب           10:41 PM, 30th Nov                     أمل                    6241921820           10:41 PM, 30th Nov                     أمل                    معي اخوي حمزه ؟           10:42 PM, 30th Nov                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:42 PM, 30th Nov                     أمل                    طيب           10:43 PM, 30th Nov                     أمل                             10:43 PM, 30th Nov                   Hamza                   لحظات من فضلك جاري التحقق من الحاله           10:44 PM, 30th Nov                     أمل                    انتظرك           10:44 PM, 30th Nov                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:47 PM, 30th Nov                   Hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:47 PM, 30th Nov                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           10:47 PM, 30th Nov                     أمل                    يعني كم المده ؟           10:47 PM, 30th Nov                     أمل                    مكتوب في الفاتوه اللي قدامك من ٧ الى ١٠ ايام           10:48 PM, 30th Nov                     أمل                    والان كم !!!!           10:48 PM, 30th Nov                   Hamza                   سوف يتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه وسيتم حل مشكلتك قريبا           10:49 PM, 30th Nov                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:54 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1795221