Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاني المغربب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 01:50:15 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاني المغربب هاني المغربب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاني المغربب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244546834 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:16 PM, 29th Nov                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:17 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    تأخرت شحنتي لأن رقم الجوال خطأ           09:17 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    كيف اغدله           09:17 PM, 29th Nov                   Hamza                   هل هذا رقمك 555455171           09:18 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    لا           09:19 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    0504501719           09:19 PM, 29th Nov                   Hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:19 PM, 29th Nov                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           09:19 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    كيف اعدل الرقم من التطبيق           09:20 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    حاولت لكن لم يتعدل           09:20 PM, 29th Nov                   Hamza                   قم بتسجيل الدخول في حسابك وأدخل على ملفك الشخصي وقم بتعديل الرقم           09:22 PM, 29th Nov                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           09:23 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    دخلت على حسابي وعدلت الرقم لكن لم يتغير   في بيانات الشحن           09:24 PM, 29th Nov                   Hamza                   هل هذا رقمك الصحيح الذي تود تعديلة 0504501719           09:27 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    نعم           09:27 PM, 29th Nov                   Hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:30 PM, 29th Nov                     هاني المغربب                    شكرا           09:31 PM, 29th Nov                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           09:31 PM, 29th Nov                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:33 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1785928