Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالملك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 01:50:15 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالملك عبدالملك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالملك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:20 PM, 29th Nov                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:20 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    6239367435           10:21 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    عندي طلبيه طلب ارجععها بس تخير الطلب٢٥ يوم           10:21 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    وتم رفع اكثر من ايميل           10:22 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    ما الجديد في الموضوع           10:22 PM, 29th Nov                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:22 PM, 29th Nov                   Hamza                   شكرا لانتظارك           10:23 PM, 29th Nov                   Hamza                   بعد التحقق من الطلب رقم 6239367435 نود أخبارك أنه ليس هناك أي طلب أرجاع للمنتج           10:24 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    اين لم يتم ارجع الطلب           10:25 PM, 29th Nov                   Hamza                   ليس هناك اي طلب أرجاع           10:26 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    اين هي الطلبيه           10:26 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    اين المبلغ الي تم دفعها           10:27 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    يعني الشركه لا تريد ارجع المبلغ           10:28 PM, 29th Nov                   Hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:28 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    لي شهر نفس هذ الكلام           10:28 PM, 29th Nov                   Hamza                   سوف أقوم برفع طلبك الى الجهات المعنيه وسيتم التواصل معك قريبا           10:29 PM, 29th Nov                   Hamza                   نتاسف على هاذه التجربة التي حصلت لكم لاكن تأكد انه لسيت هاذي التجربة الذي نتمناها لزبائننا الكرام            10:29 PM, 29th Nov                   Hamza                   ولكن حاليا سيتم برفع طلبك           10:30 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    اذ لم يكون ساقدم شكوة الي وزره التجاره           10:30 PM, 29th Nov                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           10:30 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    يعني شركه لايوجد مصدقيه وفشل           10:31 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    هو مش اخترع الذره           10:32 PM, 29th Nov                   Hamza                   نعتذر على هذه التجربه ولكن سوف يتم رفع طلبك الان الى الجهات المعنيه وسيتم أيجاد حل لمشكلتك           10:32 PM, 29th Nov                     عبدالملك                    اذ لم يوجد حل وزرة التجاره هي الحل           10:34 PM, 29th Nov                   Hamza                   سنقوم بأيجاد حل لمشكلتك بأسرع وقت           10:34 PM, 29th Nov                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:34 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1786368