Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:32:46 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام محمد ام محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246520730 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554141390            03:48 AM, 28th Nov                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           03:48 AM, 28th Nov                     ام محمد                    اهلاً           03:49 AM, 28th Nov                     ام محمد                    انا طلبت من سنتربوينت مجموعه           03:49 AM, 28th Nov                     ام محمد                    والصباح يوم الجمعه وصلت نص الطلبيه والنص الباقي لم يتم توصيله مع العلم دافعه المبلغ كامل           03:50 AM, 28th Nov                     ام محمد                    الوو           03:51 AM, 28th Nov                     ام محمد                    الوو           03:51 AM, 28th Nov                   Mazin                   لحظات من فضلك           03:52 AM, 28th Nov                     ام محمد                    اوكي           03:52 AM, 28th Nov                   Mazin                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل           03:54 AM, 28th Nov                   Mazin                   الرجاء تزويدنا باسم المنتج الناقص           03:55 AM, 28th Nov                     ام محمد                    باقي ٢صينيه وفاز           03:55 AM, 28th Nov                     ام محمد                    تلاقونه في طلباتي           03:55 AM, 28th Nov                   Mazin                   لحظات من فضلك           03:56 AM, 28th Nov                     ام محمد                             03:57 AM, 28th Nov                     ام محمد                    هذه المنتجات الثلاثه لم يتم توصيلها           03:57 AM, 28th Nov                     ام محمد                    مزهرية وصينيه اثنتان           03:58 AM, 28th Nov                     ام محمد                    الوو           04:00 AM, 28th Nov                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية للنظر في الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           04:00 AM, 28th Nov                     ام محمد                    هل المنتجات تم شحنها جميعاً           04:01 AM, 28th Nov                     ام محمد                    ولا يتم شحنها على دفعات           04:01 AM, 28th Nov                   Mazin                   تم شحنها جميعاً كما موضح في النظام           04:02 AM, 28th Nov                     ام محمد                    ولماذا لم تصل الي الا نص الطلب           04:02 AM, 28th Nov                   Mazin                   اذا لم يتم توصيل باقي المنتجات خلال1-2 الرجاء التواصل معنا مجدداً حتى نقوم بالواجب           04:02 AM, 28th Nov                     ام محمد                    راجع مندوب ارامكس الذي قام بتوصيل طلبي يوم الجمعه صباحاً           04:03 AM, 28th Nov                     ام محمد                    لاني دافعه المبلغ كامل قبل ان تصل الطلبيه           04:04 AM, 28th Nov                   Mazin                   سوف نقوم بالواجب           04:04 AM, 28th Nov                   Mazin                   هل لديك رقم المندوب ؟           04:04 AM, 28th Nov                     ام محمد                    لا للاسف تم حذفه           04:05 AM, 28th Nov                   Mazin                   لا مشكلة سوف نقوم بالواجب           04:05 AM, 28th Nov                     ام محمد                    اوكي           04:06 AM, 28th Nov                     ام محمد                    شكراً           04:06 AM, 28th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           04:07 AM, 28th Nov                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           04:09 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1771591