Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:32:46 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء الاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6241385638 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532623996            04:15 AM, 28th Nov                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:16 AM, 28th Nov                   Hamza                   كيف يمكنني مساعدتك؟           04:16 AM, 28th Nov                     الاء                    طلبيتي بتقارب ٣ اسابيع وممكن اكثر وماوصلتني           04:17 AM, 28th Nov                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6241385638           04:17 AM, 28th Nov                     الاء                    ايوا           04:17 AM, 28th Nov                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:18 AM, 28th Nov                   Hamza                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك والاتصال بك على الرقم 532623996 دون تلقى اي استجابة من قبلك.           04:19 AM, 28th Nov                     الاء                    كلمت المندوب وقالي الشحنة بالمستودع           04:19 AM, 28th Nov                   Hamza                   هل هذا رقمك الصحيح؟           04:20 AM, 28th Nov                     الاء                    وليا اسبوع محد اتصل عليا ثاني           04:20 AM, 28th Nov                     الاء                    ايوا           04:20 AM, 28th Nov                   Hamza                   سوف يتصل بك فريق الشحن على هذا الرقم 532623996           04:21 AM, 28th Nov                     الاء                    وكل مااكلمه يقولي انا بينبع ثاني يوم اوصلها للمنطقة الي انتي فيها ولما رجعت كلمته قال رجعت المستودع           04:21 AM, 28th Nov                   Hamza                   يمكنك تتبع الشحنه على موقع شيبا ورقم التتبع SD000417337           04:21 AM, 28th Nov                   Hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:22 AM, 28th Nov                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           04:22 AM, 28th Nov                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:23 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1771617