Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:32:06 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:56 PM, 27th Nov                     مرحبا                    مرحبا لو سمحت أنا عندي طلبية رجعتها قبل أكتر من ٣ أسابيع ولهلأ ما رجعلي المبلغ في حسابي           06:57 PM, 27th Nov                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.            06:57 PM, 27th Nov                     مرحبا                    مرحبا لو سمحت أنا عندي طلبية رجعتها قبل أكتر من ٣ أسابيع ولهلأ ما رجعلي المبلغ في حسابي           06:57 PM, 27th Nov                   Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب           06:57 PM, 27th Nov                     مرحبا                    6234755766           06:58 PM, 27th Nov                   Yazid                   لحظات من فضلكم           06:59 PM, 27th Nov                     مرحبا                    تمام           06:59 PM, 27th Nov                   Yazid                   حسب المعلومات المسجله لدينا فأن المبلغ تم ارجاعه في 4/11/2020 برقم الحواله 169999990014069235           07:01 PM, 27th Nov                     مرحبا                    اه صح مكتوب إنه تم إرجاعه بس ما رجعلي إشي في حسابي البنكي           07:02 PM, 27th Nov                     مرحبا                    وأنا إتصلت قبل تقريبا أسبوع والموظف حكالي إنه إرجاع المبلغ بياخد تقريبا ١٤ يوم عمل           07:03 PM, 27th Nov                     مرحبا                    بس ما رجع إشي           07:03 PM, 27th Nov                   Yazid                   يمكنك تزويدنا بكشف الحساب الخاص بك من تاريخ 4/11/2020 حتى الان  بصيغة PDF           07:05 PM, 27th Nov                     مرحبا                    تمام           07:06 PM, 27th Nov                     مرحبا                    لحظة لو سمحت           07:07 PM, 27th Nov                   Yazid                   يمكنك ارساله ايضأ عبر الايميل [email-masked]           07:09 PM, 27th Nov                     مرحبا                    المشكلة ما بعرف كيف أعمل pdf           07:09 PM, 27th Nov                     مرحبا                    ما بنفع أعمل سكرين شوت ؟           07:10 PM, 27th Nov                     مرحبا                             07:11 PM, 27th Nov                     مرحبا                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/cdcd337929ee25d8357c36adf8237220ecb7f988/791df5f629c0844038094d68ae5f15ce7262071d/46f05992ffd8b6514223e65c019110972c428a55/04a80030ee2a3074711294968352607a828db6cb/ead68807984b0298ded7db51f0cb6bf7eac1b2c5           07:11 PM, 27th Nov                     مرحبا                    هي pdf           07:11 PM, 27th Nov                   Yazid                   لحظة من فضلك           07:12 PM, 27th Nov                     مرحبا                    تمام           07:12 PM, 27th Nov                   Yazid                   الرجاء عمل تاريخ الكشف من 4/11/2020 الى 27/11/2020           07:15 PM, 27th Nov                     مرحبا                    من ٤/١١ ما في إشي           07:16 PM, 27th Nov                     مرحبا                    هادا الكشف الكامل تبع حسابي           07:16 PM, 27th Nov                     مرحبا                    أنا ما عندي عمليات كتيرة في حسابي           07:17 PM, 27th Nov                   Yazid                   يمكنك تحديد الفترة فقط من 4/11 الى 27/11           07:17 PM, 27th Nov                     مرحبا                    طيب لحظة أشوف           07:18 PM, 27th Nov                     مرحبا                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/cdcd337929ee25d8357c36adf8237220ecb7f988/791df5f629c0844038094d68ae5f15ce7262071d/46f05992ffd8b6514223e65c019110972c428a55/04a80030ee2a3074711294968352607a828db6cb/0b9f486683b4b4b2bd57001b5f6ba9b50ceccda9           07:19 PM, 27th Nov                     مرحبا                    ما في تحديد مدة من ٤/١١           07:19 PM, 27th Nov                     مرحبا                    في ٣٠ يوم           07:19 PM, 27th Nov                     مرحبا                    وهادا اللي طلع           07:19 PM, 27th Nov                     مرحبا                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/cdcd337929ee25d8357c36adf8237220ecb7f988/791df5f629c0844038094d68ae5f15ce7262071d/46f05992ffd8b6514223e65c019110972c428a55/04a80030ee2a3074711294968352607a828db6cb/33b407bd4b52716b0de87f2df625ffd91714d0b3           07:21 PM, 27th Nov                   Yazid                   لحظة من فضلك           07:21 PM, 27th Nov                     مرحبا                    هي حددت المدة من ٤/ ١١ ل ٢٧/١١           07:21 PM, 27th Nov                     مرحبا                    طيب           07:21 PM, 27th Nov                   Yazid                   لقد تم  أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني و سيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:23 PM, 27th Nov                     مرحبا                    تمام           07:24 PM, 27th Nov                     مرحبا                    شكرا لحضرتك           07:24 PM, 27th Nov                   Yazid                   هل لدي اي استفسار اخر           07:24 PM, 27th Nov                     مرحبا                    لأ شكرا           07:24 PM, 27th Nov                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:24 PM, 27th Nov                     مرحبا                    شكرا يعطيك العافية           07:25 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769408