Subject: Ticket Assigned - Conversation with آمنة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:32:05 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with آمنة آمنة                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247511981 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:17 PM, 26th Nov                   Mohammad                    مرحبا امنة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           07:18 PM, 26th Nov                     آمنة                    لو سمحت الغيت الطلب وجاتني رسالة انو تم الغاء جزىي مو كلي           07:19 PM, 26th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:22 PM, 26th Nov                     آمنة                    طيب           07:22 PM, 26th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           07:23 PM, 26th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان طلبك قيد الانشاء وليس لدينا خيار الارجاع  فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل.           07:23 PM, 26th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:23 PM, 26th Nov                     آمنة                    واذا دفعت واستلمت الطلب هل يمكن ذلك           07:24 PM, 26th Nov                     آمنة                    وهل جميع المنتجات موجودة غي الطلب او تم الغاء بعضها           07:24 PM, 26th Nov                   Mohammad                   تم الغاء بعضها           07:28 PM, 26th Nov                   Mohammad                   نعم يمكنكم ارجاعه بعد الاستلام ايضا           07:29 PM, 26th Nov                     آمنة                    طيب ممكن تلغي عملية الغاء الطلب اليابفة           07:29 PM, 26th Nov                     آمنة                    السابقة           07:29 PM, 26th Nov                     آمنة                    يعني استلم جميع الطلب           07:30 PM, 26th Nov                   Mohammad                   عفوا لا، ليس لدينا خيار الغاء عملية الغاء الطلب بعد ما ينلغي المنتج           07:35 PM, 26th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:35 PM, 26th Nov                     آمنة                    لا شكرا           07:35 PM, 26th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:42 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1763366