Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed (to my credit)
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:31:45 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed (to my credit) mamdouh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mamdouh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551929092            10:03 AM, 26th Nov                   Yahya                   مرحبا معكم يحيى ...... كيف يمكنني مساعدتكم           10:05 AM, 26th Nov                     mamdouh                    قمت بالغاء الطلب رقم 6224027817 منذ فترة طويلة ولم يتم استرداد النقود الي الان           10:05 AM, 26th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           10:07 AM, 26th Nov                     mamdouh                    اوك           10:07 AM, 26th Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           10:07 AM, 26th Nov                     mamdouh                    بعد اذنك هل يمكن استرجاع المبلغ كرصيد في حسابي بالتطبيق           10:08 AM, 26th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم باعلام الفريق المختص لكي يقوم باللازم           10:09 AM, 26th Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           10:09 AM, 26th Nov                     mamdouh                    نعم           10:10 AM, 26th Nov                     mamdouh                    طلبت طلب وتاتيني رساءل باستلامة           10:10 AM, 26th Nov                     mamdouh                    لا يزال طلبك 6244414945 بانتظارك في سنتربوينت الحديثي مول. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة لاستلامه.           10:10 AM, 26th Nov                     mamdouh                    وكلما ذهبت إلى المتجر يقولو لي غير موجود           10:11 AM, 26th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب 6244414945 جاهز للاستلام من المتجر           10:12 AM, 26th Nov                     mamdouh                    يقولوا لي غير موجود كلما ذهبت هناك           10:12 AM, 26th Nov                   Yahya                   يرجى اظهار المحادثه الخاصه لفريق المتجر وسوف يقوم باللازم           10:14 AM, 26th Nov                     mamdouh                    انا اذهب الى المتجر ولا يوجد محادثة اونلاين معهم           10:15 AM, 26th Nov                     mamdouh                    برجاء التأكد من أن الطلب بالمتجر           10:15 AM, 26th Nov                   Yahya                   يرجى اظهار المحادثه هذه           10:17 AM, 26th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:20 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1759318