Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:31:42 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام عبدالله ام عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  123557990 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552116551            08:27 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    طيب           08:28 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    كيف اعدي اسبوع من الاسترجاع ولارجع حساب المنتجات المسترجعه وكان ودي تبديل اطريت اطلب  مره ثانيه بالوان ومقاسات مختلفه وللحين مارجعت للصرافه الحساب اللي مع الخصم ?صار 99           08:30 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    بعد مايرجع !؟           08:31 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    يارب تردون??           08:31 PM, 24th Nov                   Asjad                   مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           08:32 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    كيف           08:36 PM, 24th Nov                   Asjad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:36 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    تم تأكيد إرجاع المنتجات هودي سادة مضاد للوبر بأكمام طو... +2منتج/منتجات من الطلب 6242684452. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           08:37 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    17نوفمبر           08:37 PM, 24th Nov                   Asjad                   لحظات من فضلك            08:38 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    استرجع ها ولاوصلني اي شي لان قلت للمندوب ابي تبديل واخذها ولاعطاني وصل ولا جاني بعد الاستلام رساله او ايميل!؟           08:39 PM, 24th Nov                   Asjad                   نود اعلامكم بان المرتجعات قد تم استلامها من قبل المندوب حسب البيانات المتوافرة لدينا علما بان عملية الارجاع تستغرق 4-7 ايام العمل منذ استلام الطلب من قبل المندوب لكي يتم استرداد المبلغ .           08:39 PM, 24th Nov                   Asjad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:41 PM, 24th Nov                     ام عبدالله                    يعني بيسترجع لي وكم يبيله يوم وشكراً           08:43 PM, 24th Nov                   Asjad                   سيتم ارجاع المبلغ في الوقت المحدد           08:44 PM, 24th Nov                   Asjad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           08:46 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1749541