Subject: Ticket Assigned - ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:31:30 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ESCALATION salma alsomali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  salma alsomali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243656659 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504635597            05:39 PM, 25th Nov                     salma alsomali                    Ok           05:39 PM, 25th Nov                     salma alsomali                    الطلب تأخر على اساس يوصل يوم ٢٣ نوفمبر           05:40 PM, 25th Nov                     salma alsomali                    لو ما وصل هالاسبوع مابستلم الشحنه           05:40 PM, 25th Nov                     salma alsomali                    كان مكتوب ٢٣استلم الطلب ليش طول           05:41 PM, 25th Nov                     salma alsomali                    6243656659           05:41 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:44 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           05:45 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه           05:45 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   ل ايصال الطلب في اسرع وقت ممكن           05:46 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   وسيتم التواصل معكم عبر الايميل           05:46 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           05:48 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1755133