Subject: Ticket Assigned - refund order not delivered)
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:31:29 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund order not delivered) السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:58 PM, 25th Nov                   Yahya                   مرحبا معكم يحيى ...... كيف يمكنني مساعدتكم           03:58 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    اريد الفاء الطلب           03:59 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    واسترجاع المبلغ           03:59 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    6241912561           03:59 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    ؟؟؟؟           04:00 PM, 25th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           04:00 PM, 25th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد حاول فريق الشحن من التواصل معك لايصال الطلب ولكن لم يتمكن من الوصول اليك ولم يكون هناك اي استجابه           04:02 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    لم يصلني اي اتصال           04:02 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    اخطات في رقم الجوال وتراصلت معاكم لتعديله بدون فائده           04:02 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    ماجاتي اي اتصال بعد تعديل رقمي           04:03 PM, 25th Nov                   Yahya                   ولا يزال الطلب لدى فريق الشحن وعند وصوله الينا سوف يقوم الفريق من ارجاع المبلغ الى حسابك           04:03 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    متى سيتم الارجاع           04:03 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    ؟؟           04:03 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    ؟؟؟؟؟؟؟           04:06 PM, 25th Nov                     السلام عليكم                    متى الارجاع           04:06 PM, 25th Nov                   Yahya                   سوف نقوم بتصعيد الامر وسوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم باللازم في اسرع وقت ممكن           04:08 PM, 25th Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           04:08 PM, 25th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:13 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1754393