Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:31:29 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed بشائر هلال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشائر هلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:07 PM, 25th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            03:07 PM, 25th Nov                     بشائر هلال                    مرحبا           03:08 PM, 25th Nov                     بشائر هلال                    اسئل متى بيرجع الي مبلغ الاسترجاع           03:08 PM, 25th Nov                     بشائر هلال                    لانه من الاربعاء الي فات استرجعت الجاكيت ولا رجع الي المبلغ الى الان           03:09 PM, 25th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:10 PM, 25th Nov                     بشائر هلال                    6241111665           03:12 PM, 25th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           03:12 PM, 25th Nov                   Yahya                   نود اعلامكم انه حسب النظام قد تم عملية ارجاع الطلب  و سيتم ارجاع المبلغ خلال 5 - 14 ايام           03:16 PM, 25th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           03:16 PM, 25th Nov                     بشائر هلال                    اووكي نتنظر اسبوع ازياده           03:16 PM, 25th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بتصعيد الامر وسوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بارجاع المبلغ الى حسابك في اسرع وقت ممكن           03:18 PM, 25th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:18 PM, 25th Nov                   Yahya                   طاب يومك           03:18 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1753918