Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:31:28 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation فضيلة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فضيلة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  اريد الاستفسار Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097333332206            02:38 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:39 PM, 25th Nov                     فضيلة                    مرحبا           02:39 PM, 25th Nov                     فضيلة                    لقد قمت بعملية ارجاع قبل ١٠ أيام           02:39 PM, 25th Nov                     فضيلة                    الى الآن لم يتم التواصل معي           02:40 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:40 PM, 25th Nov                     فضيلة                    7413845688           02:40 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           02:42 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنية والتواصل مع ارامكس ل اخذ المنتجات منكم           02:42 PM, 25th Nov                     فضيلة                    شكراً ولكن خلال كم يوم؟           02:43 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل معكم عبر الايميل   بعد رفع الطلب           02:44 PM, 25th Nov                     فضيلة                    شكراً           02:44 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   لا نعلم  اوقت المحدد           02:44 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:44 PM, 25th Nov                     فضيلة                    لا شكراً           02:44 PM, 25th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:45 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1753633