Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 02:31:27 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582110003            10:10 PM, 24th Nov                     مرحبا                    Ok           10:10 PM, 24th Nov                   Asjad                   مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           10:11 PM, 24th Nov                     مرحبا                    لو سمحت           10:11 PM, 24th Nov                     مرحبا                    من فترة ثلاث اسابيع طلبت من عندكن           10:11 PM, 24th Nov                     مرحبا                    بنطلون مقاس ١٨           10:12 PM, 24th Nov                     مرحبا                    وبعتو بنفس البنطلون بس مقاس ٨           10:12 PM, 24th Nov                     مرحبا                    وتواصلت معكن وخبرتكن المشكله           10:12 PM, 24th Nov                     مرحبا                    رجعت اول مبارح عملت اوردر جديد           10:12 PM, 24th Nov                   Asjad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:12 PM, 24th Nov                     مرحبا                    وطلبت بتطلون مقاس ١٨           10:12 PM, 24th Nov                     مرحبا                    رجعو بعتو نفس البنطلون مقاس ٨           10:12 PM, 24th Nov                     مرحبا                    يعني مرتين نفس المشكلة           10:13 PM, 24th Nov                     مرحبا                    LM9616732137           10:13 PM, 24th Nov                   Asjad                   لحظات من فضلك            10:14 PM, 24th Nov                   Asjad                   تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           10:15 PM, 24th Nov                   Asjad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) ,           10:15 PM, 24th Nov                   Asjad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:15 PM, 24th Nov                     مرحبا                    لو سمحت           10:16 PM, 24th Nov                     مرحبا                    انتو الغلط من عندكن           10:16 PM, 24th Nov                     مرحبا                    والمفروض تبعتو من عندكن حدا يجي ياخد البنطلون ويستبدلو بالمقاس المطلوب           10:16 PM, 24th Nov                   Asjad                   عميلنا الكريم, حاليا لا يوجد خيار  الاستبدال للمنتجات من ماكس           10:18 PM, 24th Nov                     مرحبا                    مافهمت يعني ارمي البنطلون وهاد غلطكن!!!!           10:18 PM, 24th Nov                     مرحبا                    اوك بسيطه           10:18 PM, 24th Nov                     مرحبا                    شكراً           10:18 PM, 24th Nov                   Asjad                   نتمنى لك يو ما جميلا           10:21 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1750109