Subject: Ticket Assigned - Conversation with هبة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 02:34:42 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هبة هبة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هبة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8396391921 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  لا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8396391921 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:43 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            10:46 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            10:47 AM, 24th Nov                     هبة                    لقمت بشراء بنطلون لونو اخضر من splash عن طريق اانت فبعد غسلوا راح بعض اللون فى بعض المناطق           10:47 AM, 24th Nov                     هبة                    فماذا افعل لانه لسه مازال جديد           10:48 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:51 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            10:54 AM, 24th Nov                     هبة                    8396391921           10:54 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:56 AM, 24th Nov                     هبة                             10:56 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم اذا كان في غضون فترة الارجاع يمكننا ارجاعه لكن فترة الارجاع انتهت           10:57 AM, 24th Nov                     هبة                    تمام انا مش عايزة ارجعو انا عايزة مساعدة           10:58 AM, 24th Nov                     هبة                    مفيش           10:58 AM, 24th Nov                     هبة                    تبديل او ارجاع للمصنع تبعكم لاصلاحه           10:58 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           10:59 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   هذه الخدمه غير موجوده           10:59 AM, 24th Nov                     هبة                    طيب لو روحت للفرع مفيش حل بردو           11:00 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم زياروة الفرع والتحقق منهم           11:04 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           11:07 AM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:07 AM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1745154