Subject: Ticket Assigned - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 02:34:41 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Click & Collect انا عميل دائم للشراء اون لاين والاستلام من المتجر
ولكن للاسف الشديد بالفترة الاخيرة تأتي المنتجات بتغليف سئ واحيانا بدون تغليف وهذا امر مرفوض خصوصا في ظل الجائحة الحالية وكان الاولي اتباع اجراءات تعقيم جيدة والا فما الفائدة من الشراء عن بعد
الامر الاخر انه وتكرر اكثر من مرة ان تأتي المنتجات مفقودة او قطع غير مكتمله للطقم الواحد
مما يضطرني للعودة مرة اخري الي الفرع للارجاع وهذا وقت ومجهود غير مبرر
تعامل الموظفين عند الارجاع بسبب القطع المفقودة غير مريح وكأنني استوليت علي تلك القطع وادعي العكس كما انه يوجد نقص واضح لمسؤلي التسليم اون لاين حتي انه امس وفي فرع مكان مول بالرياض ظللت الي مايقرب 25 دقيقه فقط حتي يأتي موظف يسلمني شحنتي
ارجو الاهتمام ومتابعة الامر https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1744687