Subject: Ticket Assigned - order has been cancelled
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 01:17:21 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  order has been cancelled ولاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966533655885            11:27 AM, 21st Nov                   Yahya                   مرحبا معكم يحيى ...... كيف يمكنني مساعدتكم           11:28 AM, 21st Nov                     ولاء                    مرحبا           11:28 AM, 21st Nov                     ولاء                    عندي طلب تم الغاؤه من قبلكم           11:28 AM, 21st Nov                     ولاء                    ابغا اعرف السبب           11:28 AM, 21st Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:30 AM, 21st Nov                     ولاء                    6244614261           11:31 AM, 21st Nov                   Yahya                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 6244614261  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.           11:33 AM, 21st Nov                     ولاء                    فشل الدفع في المره الاولى وفي المره الثانيه تم الدفع بنجاح           11:34 AM, 21st Nov                     ولاء                    ووصلتني رساله من البنك ومنكم           11:34 AM, 21st Nov                     ولاء                    وتم اعتماد الطلب على هذا الاساس           11:34 AM, 21st Nov                     ولاء                    وهذا ليس الطلب الذي تم الغاؤه           11:36 AM, 21st Nov                     ولاء                    هذا طلب اخر           11:37 AM, 21st Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب 6244614654 قد تم بنجاح وهو الان في طريقه اليك           11:37 AM, 21st Nov                     ولاء                    6244614654هذا الطلب اللي كان في مشكلة في الدفع في المره الاولى وعالجناها           11:39 AM, 21st Nov                     ولاء                    ووصلني رساله عالجوال وعالايميل انه الطلب قيد التحضير           11:39 AM, 21st Nov                     ولاء                    6244614261 انا اتواصل معاكم الان بخصوص هذا الطلب           11:40 AM, 21st Nov                     ولاء                    لماذا تم الغاؤه           11:41 AM, 21st Nov                     ولاء                    ؟؟           11:43 AM, 21st Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب قد تم الغائه بسبب فشل عمليه الدفع           11:47 AM, 21st Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           11:48 AM, 21st Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:50 AM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1724880