Subject: Ticket Assigned - refund not initiated for 2 orders
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 01:17:21 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund not initiated for 2 orders ساره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:44 AM, 21st Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            11:51 AM, 21st Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:52 AM, 21st Nov                     ساره                    ؟           11:52 AM, 21st Nov                     ساره                    عندي طلبيه وسويت لها استرجاع ولا رجعتو الفلوس في المحفظه؟           11:53 AM, 21st Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:53 AM, 21st Nov                     ساره                    6234762910           11:53 AM, 21st Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           11:54 AM, 21st Nov                     ساره                    Ok           11:55 AM, 21st Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           11:58 AM, 21st Nov                     ساره                    متى سيتم ارجاعها ؟           11:59 AM, 21st Nov                   Yahya                   نود ابلاغك اننا سوف نقوم بتصعيد الامر والتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           11:59 AM, 21st Nov                     ساره                    Ok           12:00 PM, 21st Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:00 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1724937