Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالمجيد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 01:16:57 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالمجيد عبدالمجيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالمجيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244964922 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555070360            06:48 AM, 21st Nov                   Yahya                   مرحبا  عبدالمجيد معك  يحيى.....يسرني أن أساعدك.            06:48 AM, 21st Nov                     عبدالمجيد                    السلام عليكم . عندي طلب برقم 6244964922لما شيكت على الطلب مكتوب جنب كل منتج تم الالغاء           06:49 AM, 21st Nov                     عبدالمجيد                    هل فعلا تم الالغاء والا الخلل من النظام ؟           06:49 AM, 21st Nov                     عبدالمجيد                    انا من جهتي ما لغيته           06:50 AM, 21st Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           06:51 AM, 21st Nov                     عبدالمجيد                    طيب           06:51 AM, 21st Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به  يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم6244964922  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           06:54 AM, 21st Nov                     عبدالمجيد                    شكرا           06:55 AM, 21st Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:56 AM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1724192