Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 00:56:33 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to courier السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6242132768 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501198025            02:51 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    اريد تغيير رقم الجوال للطبيتين لانني غلطت بالرقم           02:51 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    طلبيتين           02:51 AM, 18th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟           02:52 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    يا اهلين انا طلبت طلبيتين بس غلطت برقم الجوال وابغى اعدله لان في احد الطلبيتين طالع انه تم الشحن من زمان وتو انتبه ان رقم الجوال غلط وابي اغيره بدون ما الغي الطلبيه           02:53 AM, 18th Nov                   Ahmed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:54 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    6242132768 و 6243305329           02:55 AM, 18th Nov                   Ahmed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:56 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    الله يعافيك ما ابغى الطلبيات ينلغون لان في بعض الاغراض انتهى العرض عليهم وبعضهم مخلص           02:56 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    تمام           02:56 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                             02:57 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    هذا الرقمين للتأكيد           02:57 AM, 18th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار , لا تقلقي الطلبين لازام مع فريق النقل يرجى منك تزويدي برقم الهاتف و العنوان الكامل           02:58 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    الرقم 0501198025 العنوان الاحساء الحزم بالقرب من قصر الصاهود خلف رامز للتسوق           02:59 AM, 18th Nov                   Ahmed                   يرحى العلم بانني سوف اقوم بتحديث الملعومات الى فريق النقل و سوف يتم التواصل معك في الايام القادمة لكي يتم عملية توصيل الطلب اليك           03:00 AM, 18th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:00 AM, 18th Nov                     السلام عليكم                    مره شكراً على حسن التعامل وحسن الرد ربي يعطيك العافية.           03:01 AM, 18th Nov                   Ahmed                   الله يعافيك كان من دواعي سروري مساعدتك           03:01 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1706700