Subject: Ticket Assigned - Conversation with عقيل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 00:56:34 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عقيل عقيل                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239733453 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:30 AM, 18th Nov                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           03:31 AM, 18th Nov                     عقيل                    هلا           03:31 AM, 18th Nov                     عقيل                    طلبي من ٧ ميلادي ولم يصل           03:32 AM, 18th Nov                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           03:33 AM, 18th Nov                     عقيل                    6239733453           03:33 AM, 18th Nov                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           03:34 AM, 18th Nov                   Osam                   حسب ماتبين لنا ان شركة الشحن حاولت التواصل معك على الرقم المسجل           03:39 AM, 18th Nov                   Osam                   +966565551866           03:39 AM, 18th Nov                   Osam                   ولم يكن هناك اي استجابه من قبلكم لاستلام الطلب           03:39 AM, 18th Nov                     عقيل                    مااتصلوا           03:39 AM, 18th Nov                     عقيل                    متاكدة           03:39 AM, 18th Nov                     عقيل                    طيب مالحل؟!           03:40 AM, 18th Nov                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهة المختصة لمحاولة توصيل الطلب من جديد           03:44 AM, 18th Nov                   Osam                   وسوف يتم التواصل معكم عن طريق الايميل في حالة وجود اي جديد           03:45 AM, 18th Nov                   Osam                   يرجى تأكيد رقم التواصل حتى يتم رفعه مرة اخرى الى شريك الشحن           03:45 AM, 18th Nov                     عقيل                    0565551866           03:46 AM, 18th Nov                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:47 AM, 18th Nov                     عقيل                    شكرا لك           03:48 AM, 18th Nov                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           03:53 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1706799