Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdelrahman mohamed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 00:56:33 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdelrahman mohamed abdelrahman mohamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdelrahman mohamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9614948741 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569782228            12:29 AM, 18th Nov                     abdelrahman mohamed                    ?           12:30 AM, 18th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟           12:31 AM, 18th Nov                     abdelrahman mohamed                    لو سمحت الطلب ده كنت عملته قبل س ١٢ ومتمش عملية الدفع ممكن تجددهولي ع نفس المبلغ عشان ادفع لان كود الخصم اتلغي بعد س ١٢           12:32 AM, 18th Nov                   Ahmed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:33 AM, 18th Nov                     abdelrahman mohamed                    9614948741           12:33 AM, 18th Nov                   Ahmed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:34 AM, 18th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار           12:35 AM, 18th Nov                     abdelrahman mohamed                    اتفضل معاك           12:35 AM, 18th Nov                   Ahmed                   نود أن نؤكد لك أن الطلب لم يتم تقديمه بنجاح لأن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.  يرجى ملاحظة أن المعاملة تمت الموافقة عليها فقط ولم يتم التقاطها. تعني المعاملة المصرح بها أنه تم حظر مبلغ المعاملة من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.  إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           12:36 AM, 18th Nov                     abdelrahman mohamed                    يعني مينفعش تجددلي لينك للدفع لنفس الطلب بنفس المبلغ وادفع تاني           12:37 AM, 18th Nov                     abdelrahman mohamed                    ؟           12:39 AM, 18th Nov                   Ahmed                   لا تقلق سوف نقوم الان برفع قضيتك الى الجهة المتخصة لكي يتم عملية استرداد المبلغة الحسابك           12:39 AM, 18th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:41 AM, 18th Nov                   Ahmed                   هل ما زلت معنا ؟            12:43 AM, 18th Nov                   Ahmed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:46 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1706304