Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 01:30:51 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation جمايل                    Customer:  ردو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  لحظه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:10 AM, 20th Nov                     جمايل                    6239359413 هاذا رقم طلبي وسويت استرجاع ولا احد جاء ياخذ الطلب ولا استردت فلوس علمًا انه صار له اسبوعين واكثر متى بترجع فلوسي           02:13 AM, 20th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟           02:14 AM, 20th Nov                     جمايل                    6239359413 هاذا رقم طلبي وسويت استرجاع ولا احد جاء ياخذ الطلب ولا استردت فلوس علمًا انه صار له اسبوعين واكثر متى بترجع فلوسي           02:14 AM, 20th Nov                     جمايل                    احمد الشريف لي ساعه انتظر ترد           02:15 AM, 20th Nov                     جمايل                    ممكن تعطيني حل           02:15 AM, 20th Nov                     جمايل                    لو سمحت يااحمد الشريف           02:16 AM, 20th Nov                   Ahmed                   قد تم رفع قضتك بالفعل الى فريق النقل وسوف يتواصل معك فريق النقل بالتواصل معك في الايام القادمة           02:16 AM, 20th Nov                     جمايل                    متى ؟           02:16 AM, 20th Nov                     جمايل                    طولو           02:17 AM, 20th Nov                   Ahmed                   ممكن نتظر فريق النقل عشان حيتواصل معك بعد كم يوم           02:18 AM, 20th Nov                     جمايل                    اتمنى يتواصلون بسرعه وشكرًا           02:18 AM, 20th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:18 AM, 20th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:22 AM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1719071