Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 01:30:48 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to courier زينب                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            09:11 PM, 19th Nov                     زينب                    حسنا           09:11 PM, 19th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟           09:16 PM, 19th Nov                     زينب                    السلام عليكم           09:18 PM, 19th Nov                     زينب                    ابي استفسر عن طلبي           09:18 PM, 19th Nov                     زينب                    اليوم وصل الطلب           09:18 PM, 19th Nov                     زينب                    لم استطع استلامه           09:19 PM, 19th Nov                   Ahmed                   ممكن  ترسلي لي رقم الطلب           09:19 PM, 19th Nov                   Ahmed                   ؟           09:19 PM, 19th Nov                     زينب                    متى راح استلمه مره ابي اعرف           09:19 PM, 19th Nov                     زينب                    تمام دقايق           09:19 PM, 19th Nov                     زينب                    7415207372           09:19 PM, 19th Nov                     زينب                    هذا رقم الطلب           09:19 PM, 19th Nov                   Ahmed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:19 PM, 19th Nov                     زينب                    لو سمممممحت ابي اعرف متى راح يتم توصيله           09:19 PM, 19th Nov                     زينب                    من الصبح احاول اتواصل مع احد و مافي رد واضح           09:20 PM, 19th Nov                     زينب                    كل شوي يقولون لي شي           09:20 PM, 19th Nov                     زينب                    !!!           09:21 PM, 19th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار, يرحى العلم بان فريق النقل لم يتمكن من التواصل معك و الطلب لازال مع فريق النقل و سوف يتواصل معك مره اخره لكي يتم تواصل الطلب اليك , سوف اقوم بالتواصل مع فريق النقل لكي يتم عميلة التوصيل           09:22 PM, 19th Nov                   Ahmed                   97335621540 هل هذا رقم هاتفك؟           09:22 PM, 19th Nov                     زينب                    اي نعم           09:23 PM, 19th Nov                     زينب                    ابي اعرف متى راح يتم التوصيل كحد اقصى           09:23 PM, 19th Nov                     زينب                    ابي الطلب قبل الاحد عصرا           09:23 PM, 19th Nov                     زينب                    عندي مناسبة مهمة           09:23 PM, 19th Nov                     زينب                    لو سمحت           09:23 PM, 19th Nov                   Ahmed                   ابشري سوف نتواصل مع  فريق النقل لكي يتم العمليةالتوصيل في اقرب وقت ممكن           09:24 PM, 19th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:25 PM, 19th Nov                     زينب                    رجاء تحل الموضوع           09:25 PM, 19th Nov                     زينب                    ضروري جذا           09:25 PM, 19th Nov                     زينب                    د           09:25 PM, 19th Nov                   Ahmed                   ابشري , سوف نعمل قصارى جهدنا  لكي يتم عملية التوصيل           09:26 PM, 19th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:26 PM, 19th Nov                   Ahmed                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            09:27 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1718020