Subject: Ticket Assigned - refund has been rejected
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 01:30:28 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund has been rejected السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244711837 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541252838            11:14 AM, 20th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            11:16 AM, 20th Nov                     السلام عليكم                    لو سمحت طلبت عبر الموقع الإلكتروني وتم الطلب وخصم المبلغ وبعدها جاتني رساله بإلغاء الطلب           11:18 AM, 20th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:18 AM, 20th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:18 AM, 20th Nov                     السلام عليكم                    6244711837           11:18 AM, 20th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           11:18 AM, 20th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر تبين لنا انه قد تم الغاء الطلب بسبب فشل عمليه الدفع           11:20 AM, 20th Nov                   Yahya                   سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بحل الامر في اسرع وقت ممكن           11:20 AM, 20th Nov                     السلام عليكم                    كيف فشل عمليه الدفع           11:20 AM, 20th Nov                     السلام عليكم                    جاتني رساله الخصم           11:20 AM, 20th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           11:21 AM, 20th Nov                     السلام عليكم                             11:22 AM, 20th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان النظام قد حاول اعاده المبلغ الى حسابك ثلاث مرات ولكنه فشل في ذلك           11:22 AM, 20th Nov                     السلام عليكم                    طيب ايش الحل           11:22 AM, 20th Nov                   Yahya                   لذلك سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بارجاع المبلغ الى حسابك في اسرع وقت ممكن           11:22 AM, 20th Nov                     السلام عليكم                    والشحنه؟           11:23 AM, 20th Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           11:24 AM, 20th Nov                     السلام عليكم                    أود التواصل معكم حتى استرداد المبلغ           11:24 AM, 20th Nov                   Yahya                   لقد تم الغاء الطلب بسبب فشل عمليه الطلب           11:24 AM, 20th Nov                   Yahya                   سوف يقوم الفريق المتخص بارجاع المبلغ الى حسابك في اسرع وقت           11:25 AM, 20th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:26 AM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1719866