Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 01:30:05 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:04 PM, 20th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            02:05 PM, 20th Nov                     ساره                    وعليكم السلام           02:05 PM, 20th Nov                     ساره                    وصلت لي الطلبيه واريد ارحع منتج من الطلبيه           02:06 PM, 20th Nov                     ساره                    ؟؟           02:08 PM, 20th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:09 PM, 20th Nov                     ساره                    6244021371           02:10 PM, 20th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           02:10 PM, 20th Nov                     ساره                    اريد ارجاع منتجين من طلبي           02:10 PM, 20th Nov                     ساره                    ؟؟           02:13 PM, 20th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك ارجاع النعاصر المراد ارجاعها/ بعد وصول الطلب اليك           02:15 PM, 20th Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           02:15 PM, 20th Nov                     ساره                    وصل الطلب اليوم           02:15 PM, 20th Nov                     ساره                    وصل الطلب           02:16 PM, 20th Nov                   Yahya                   يمكنك تقديم طلب اونلاين او اجاعه الى اقرب متجر           02:17 PM, 20th Nov                     ساره                    اروح اى متجر ويمدي ارجعه ؟؟           02:17 PM, 20th Nov                   Yahya                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع           02:17 PM, 20th Nov                   Yahya                   اي متجر ل ماكس           02:17 PM, 20th Nov                     ساره                    طيب كيف اعطيهم بس رقم الطلب؟؟           02:18 PM, 20th Nov                   Yahya                   رقم الطلب وان تكون العناصر بشكل جيد           02:19 PM, 20th Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           02:19 PM, 20th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:19 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1720544