Subject: Ticket Assigned - missing item
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 01:30:03 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item نجود صالح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجود صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:22 PM, 20th Nov                   Yahya                   مرحبا نجود معك يحيى .....يسرني أن أساعدك.            01:25 PM, 20th Nov                     نجود صالح                    مرحبا           01:25 PM, 20th Nov                     نجود صالح                    استلمت طلبية قبل حوالي ٣ او ٤ ايام و كانت ناقصة           01:26 PM, 20th Nov                     نجود صالح                    الطلبية رقم 6242124841           01:26 PM, 20th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           01:29 PM, 20th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا نجود           01:30 PM, 20th Nov                     نجود صالح                    نعم           01:30 PM, 20th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم اعلامنا من قبل فريق الشحن انه تم ايصال الطلب كامل           01:30 PM, 20th Nov                     نجود صالح                    الطلب كان ناقص منه قلم حواجب من nyx           01:31 PM, 20th Nov                   Yahya                   ولكن في حال تاكدك من الامر           01:31 PM, 20th Nov                     نجود صالح                             01:32 PM, 20th Nov                   Yahya                   يرجى التواصل معنا           01:32 PM, 20th Nov                     نجود صالح                    طريقة التواصل ؟           01:32 PM, 20th Nov                     نجود صالح                    تواصلت معكم في نفس يوم استلام الطلب على الشات           01:32 PM, 20th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك اننا سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المخص لكي يقوم بحل الامر في اسرع وقت ممكن           01:36 PM, 20th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم العنصر المفقود           01:36 PM, 20th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           01:39 PM, 20th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:40 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1720348