Subject: Ticket Assigned - Conversation with معتز محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 16:42:26 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with معتز محمد معتز محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معتز محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243363679 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500247584            09:46 AM, 18th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            09:49 AM, 18th Nov                     معتز محمد                    عايز ازود اغراض علي الطلب           09:50 AM, 18th Nov                   Yahya                   نود اعلامك انه لا يمكنك اضافه اي عناصر بعد اتمكال تنشاء الطلب           09:52 AM, 18th Nov                     معتز محمد                    حتي لو الطلب تحت الانشاء لم يتم شحنه           09:54 AM, 18th Nov                   Yahya                   يمكنك الغاء الطلب وتقديم طلب اخر           09:57 AM, 18th Nov                     معتز محمد                    يوجد طلب اخر قمت بعمل استلامه من المتجر و مكتوب يرجي الاستلام قبل يوم 20 و انا لا استطيع استلامه غير يوم 20 هل بيتم الغاءه           09:59 AM, 18th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه يتم الغاء الطلب بعد 14 يوم من وصوله الى المتجر           10:03 AM, 18th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر           10:04 AM, 18th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:05 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1707362