Subject: Ticket Assigned - Conversation with zahrah
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 16:42:27 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zahrah zahrah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahrah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536207083            06:06 PM, 17th Nov                     zahrah                    اهلاً           06:11 PM, 17th Nov                     zahrah                    هال           10:02 AM, 18th Nov                     zahrah                    /startOver           10:03 AM, 18th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           10:03 AM, 18th Nov                     zahrah                    Zahrah           10:03 AM, 18th Nov                   Bot                   مرحبًا Zahrah، ماذا تحتاج للمساعدة؟           10:03 AM, 18th Nov                     zahrah                    سؤال عن عملية شراء اون لاين           10:03 AM, 18th Nov                   Bot                   مرحبًا Zahrah، ماذا تحتاج للمساعدة؟           10:03 AM, 18th Nov                     zahrah                    عملية ارجاع           10:04 AM, 18th Nov                   Bot                   يرجى اختيار موقعك           10:04 AM, 18th Nov                     zahrah                    المملكة العربية السعودية           10:04 AM, 18th Nov                   Bot                    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 3 خطوات سهلة.   إرجاع إلى المتجر، لإرجاع سريع. طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب الإرجاع.     نقترح أن تعيد المنتج إلى المتجر للحصول على إرجاع أسرع. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.            10:04 AM, 18th Nov                   Bot                   هل كنت مفيدة؟           10:04 AM, 18th Nov                     zahrah                    لا           10:04 AM, 18th Nov                   Bot                   هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟           10:04 AM, 18th Nov                     zahrah                    نعم           10:04 AM, 18th Nov                   Bot                   يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل           10:04 AM, 18th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            10:07 AM, 18th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           10:08 AM, 18th Nov                     zahrah                    مرحباً           10:09 AM, 18th Nov                     zahrah                    عندي عملية شراء من التطبيق           10:09 AM, 18th Nov                   Yahya                   مرحبا زهراه معكم يحيى ...... كيف يمكنني مساعدتكم           10:09 AM, 18th Nov                     zahrah                    و اريد استبدال المقاس           10:10 AM, 18th Nov                     zahrah                    هل يمكنني ذلك           10:10 AM, 18th Nov                     zahrah                    ام فقط استرجاع           10:10 AM, 18th Nov                     zahrah                    انا اشتريت حذاء  من التطبيق سنتر بوينت و اريد تغيير المقاس هل استطيع ام فقط  استرجع القطعة فقط           10:12 AM, 18th Nov                   Yahya                   يرجى تزيدنا بنوع الشركه           10:13 AM, 18th Nov                     zahrah                    سنتر بوينت           10:14 AM, 18th Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه لا يوجد سياسه الاستبدال لدى سنتربةينت           10:16 AM, 18th Nov                   Yahya                   سنتربوينت           10:17 AM, 18th Nov                   Yahya                   ولكن يمكنك ارجاع العناصر           10:17 AM, 18th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر           10:17 AM, 18th Nov                     zahrah                    لا شكراً           10:17 AM, 18th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:18 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1707403