Subject: Ticket Assigned - missing item 23 SAR
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 16:42:03 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item 23 SAR ليلى                    Customer:  توه من شوي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:17 PM, 18th Nov                     ليلى                             04:17 PM, 18th Nov                     ليلى                    هذا الطلب وصلني ناقص من دقايق الشحنه وصلتني           04:18 PM, 18th Nov                     ليلى                    6242494688           04:18 PM, 18th Nov                     ليلى                    الشحنه مثل ماهو مكتوب مفروض توصلني بشحنه واحده فقظ           04:18 PM, 18th Nov                     ليلى                    ط           04:18 PM, 18th Nov                     ليلى                    و وصلتني ناقصه!           04:18 PM, 18th Nov                     ليلى                             04:19 PM, 18th Nov                     ليلى                    حالة الطلب والتتبع تم التوصيل           04:19 PM, 18th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            04:22 PM, 18th Nov                     ليلى                    بلييييز           04:24 PM, 18th Nov                     ليلى                    !!           04:26 PM, 18th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب لا يزال في قيد التوصل على النظام           04:28 PM, 18th Nov                     ليلى                    وصلني           04:29 PM, 18th Nov                     ليلى                    ممن كم دقيقه!           04:29 PM, 18th Nov                     ليلى                             04:29 PM, 18th Nov                     ليلى                    يعني مشكلتي تنحل اذا النظام حط انها تم التوصيل والحين م تقدرون تسون شي ولا كيف /!!.           04:31 PM, 18th Nov                     ليلى                    _او بضطر برفع شكوا لوزارة التجاره ???           04:31 PM, 18th Nov                   Yahya                   ليلى هل لازلتي معنا           04:33 PM, 18th Nov                     ليلى                    موجوده           04:34 PM, 18th Nov                     ليلى                    لكن يجيني رد منكم انه بالنظام م وصل           04:34 PM, 18th Nov                     ليلى                    وهو واصلني من شوي ?           04:34 PM, 18th Nov                     ليلى                             04:35 PM, 18th Nov                     ليلى                    الحين جاني اشعار تم التسليم ???           04:35 PM, 18th Nov                     ليلى                    بليز حلّو لي الإشكالية           04:35 PM, 18th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           04:36 PM, 18th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه تم وصول عنصرين للطلب 6242494688           04:37 PM, 18th Nov                     ليلى                    ولله م وصلني           04:37 PM, 18th Nov                     ليلى                    ناقصه الشحنه           04:38 PM, 18th Nov                     ليلى                    وصلني ابو ٢٠           04:38 PM, 18th Nov                     ليلى                    و ابو ٢٣ وصلتني قطعه بس           04:38 PM, 18th Nov                     ليلى                             04:38 PM, 18th Nov                     ليلى                             04:38 PM, 18th Nov                     ليلى                    شريتها ع اساس مجموعه من ٣ قطع           04:38 PM, 18th Nov                     ليلى                    وصلتني قطعه بس           04:38 PM, 18th Nov                   Yahya                   سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المتخص لحل الامر في اسرع وقت ممكن           04:39 PM, 18th Nov                     ليلى                    بليييييييز           04:39 PM, 18th Nov                     ليلى                    ضروري ابي           04:39 PM, 18th Nov                     ليلى                    باقي القطع           04:39 PM, 18th Nov                     ليلى                    بلييييز           04:39 PM, 18th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم الامر في اسرع وقت ممكن           04:40 PM, 18th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر           04:40 PM, 18th Nov                     ليلى                    لا           04:41 PM, 18th Nov                     ليلى                    شكرا لك           04:41 PM, 18th Nov                     ليلى                    بس بانتظار حل المشكله           04:41 PM, 18th Nov                     ليلى                    بليييييز           04:41 PM, 18th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:41 PM, 18th Nov                     ليلى                    ☺️           04:41 PM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1709974