Subject: New Reply Received - Re: تمت معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك ، ارجو اعادة المبلغ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 07:48:16 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Re: تمت معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك ، ارجو اعادة المبلغ   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">هذا كشف حساب من البنك ويظهر بتاريخ 9/9 المبلغ ولكن كانت البطاقة الائتمانية فارغه ليس بها مبلغ وبعد شحنها يوم 10/9 تم سحب المبالغ </div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE2Njg4NTU1MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.XeBjaaMXljauHK86KAryvLxFI9_C7iSqa8OAICjAv_w"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 17‏/11‏/2020 الساعة 9:37 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.<br>
<br>
الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم وتزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاني مع كشف الحساب البنكي لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
كما نود إعلامكم انه حسب البيانات المسجلة للطلب رقم (6483893529) فلم يتم خصم المبلغ سوى مرة واحدة فقط من قبلنا. كما نوضح لكم ايضا انه لا يمكننا خصم المبلغ من حساب العميل بدون موافقة العميل على الدفع لذلك يتم ارسال رمز التحقق لادخالها عند الدفع في كل عملية دفع.
 وكل رمز تحقق يكون لعملية دفع واحده فقط.<br>
وبإمكانكم تقديم طلب اعتراض على عملية الدفع بالتواصل مع البنك للمزيد من المعلومات.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1488860