Subject: New Reply Received - شكوى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 15:41:56 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  شكوى   Ticket comment <div style="direction: rtl">اتمنى الرد وشكرا </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 03‏/11‏/2020 الساعة 10:20 م، كتب/كتبت ‏يآرب غفرآنك ..... ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">بانتظار ردكم. لاني في مشكله </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 31‏/10‏/2020 الساعة 6:40 م، كتب/كتبت ‏يآرب غفرآنك ..... ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">هذا رقم الطلب<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6231980445" rel="noreferrer">6231980445</a>
</div>
<div>
<br>
</div>
تم وصول الشحنه ولم يتواصلوا معاي الفرع. واتيت للفرع بالصدفه واستفسرت وافادوني بانها موجوده وتم وقد رفعو بها طلب ارجاع من دون علمي... ومن ثم سلموني القطعتين.  وعاودو الاتصال ويقولون بانهم متورطين لانهم رفعو عليها طلب ارجاع ويرغبون ان اعيد لهم القطعتين ليتم ارجاعها.
 رفضت ذلك
<div>
<br>
</div>
<div>مع العلم ان الطلب في النظام مازال تحت الانشاء حتى الان... الرجاء تعويضي على هذه المهزله وابي سوف ارفع قضيه على هذه النظام <br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 30‏/10‏/2020 الساعة 6:44 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا,</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'>
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1631932