Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6217297320
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Oct 2020 13:11:00 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 6217297320   Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>
<div style="direction: rtl">انا قدمت بلاغ ع وزاره التجاره </div>
<div style="direction: rtl">لي طلبيتن والى الان لم يتم ارجاعها </div>
<div style="direction: rtl" dir="rtl">
<img id="id-8F073C4F-7983-49F8-9042-C8BF53B61869" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1NzgyNTYzOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.h542IWCegKw5ql8V2uQhOA8ZmLO8EoeEljyUYG3gajs" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-01638E85-0B8C-4397-884A-36ACE528CDEF" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1NzgyNTYzOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.jOZGU4kCivX42XiKcMMM-d0st2cyfOewUhUn-jDlXOY" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%">
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Malak I. Mujallad &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Sunday, October 18, 2020 4:02:28 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1472744] - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6217297320</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div dir="rtl">الى الان لم تتم عمليه ارجاع المبلغ</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<div id="x_id-4097095c-55ef-49ef-aacb-0b1ae89c68eb" class="x_ms-outlook-mobile-reference-message">
<hr style="display:inline-block; width:98%; font-size:12.72pt; color:rgb(0,0,0)">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl"><font><b>من:</b> Malak I. Mujallad &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>تاريخ الإرسال:</b> الأربعاء, سبتمبر 16, 2020 11:29 ص<br>
<b>إلى:</b> Max<br>
<b>الموضوع:</b> Re: [#1472744] - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6217297320
<div> </div>
</font></div>

<div>
<div>
<div style="direction:rtl">الى الان لم يصلني مبلغ استرجاع القطع التي ارجعتها باستثناء قاروه الماء لان عملت لها طلب ارجاع ولم ارجعها<span id="x_ms-outlook-ios-cursor"></span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Malak I. Mujallad &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, September 16, 2020 11:27:25 AM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1472744] - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6217297320</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">خاصه وان الخطا الذي حصل من عندكم <span id="x_x_ms-outlook-ios-cursor">
</span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Malak I. Mujallad &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Tuesday, September 15, 2020 12:34:38 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1472744] - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6217297320</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">لايمكنني الاسترحاع بجميع الطرق المذكوره</div>
<div style="direction:rtl">خاصه انه تم الرد متاخر وانتهت مده الاسترحاع<span id="x_x_x_ms-outlook-ios-cursor"></span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_x_x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, September 12, 2020 11:10:38 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1472744] - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6217297320</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا،
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a>
 واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"></div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1472744