Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Oct 2020 22:03:07 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
عليكم السلام ورحمة الله وبركاته</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
يؤسفني هذا التعامل من قبل شريك النقل الخاص بكم ، وهذا الافتراء بانني قد رفضت استلام الطلب ، حيث انني لم ارفض استلام الطلب لكن تعامل الموظف في توصيل الطلب من اتصاله بي و انا في العمل وأنه أمام البيت ويجب ان استلم الطلب قبل الساعة الثانية موعد انتهاء عمله ، وأخبرته
 بأنن سأتواجد في المنزل بعد الثانية ورفضه هو تسليم الطلب وأنه لا يستطيع فأخبرته بان يضع ملاحظة للشركة بانني غير متواجد في المنزل  والترتيب لاستلام الطلب في وقت لاحق ، وقد حدث لي هذا من قبل معكم ولكن قمت باستلام الطلب في مكان العمل من قبل موظف التوصيل ،  ولكن
 تصرفه هذا ضيع علي وقتي من حيث البحث عن اللملابس التي اريدها ولقد قمت بالبحث عن هذه الملابس مرة أخرى ولكن للأسف فقد نفذت.</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
ولكن حسبي الله ونعم الوكيل</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, October 16, 2020 9:30 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#1590618] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا انور،</div>
<div dir="rtl">
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على التأخير في الرد.<br>
<br>
نود اعلامكم انه تم محاولة توصيل الطلب رقم (7407078356) من قبل شريك النقل LMG والتواصل معكم على وقد قمتم برفض استلام الطلب. لذلك تم الغاء الطلب واعادته للمستودع، وفي حال رغبتكم في الطلب الرجاء انشاء جديد ونؤكد لكم في توصيل الطلب في اسرع وقت ممكن.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1590618