Subject: Email was not delivered to [email-masked]
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Oct 2020 18:36:29 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  
  The following message composed by you on ticket 1584332 failed to reach the recipient [email-masked]. 
  Reason: "Message bounced - Temporary error.  "
  Message content:  مرحبا محمد،  شكرا لك على التواصل معنا.  نأسف حقًا لسماع أن فريق البريد السريع تأخر بأستلام المنتجات منك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريدها لعملائنا عند التسوق معنا. من المفترض دائمًا أن تكون عمليات الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا عملية خالية من المتاعب.  يمكننا فهم إحباطك هنا. يُرجى الاطمئنان لأننا قد صعدنا الآن هذه المشكلة مع فريق البريد السريع لدينا ، وسوف يرتبون استلام العناصر الخاصة بك.  يُرجى إتاحة بعض الوقت للعمل وإصلاح هذه المشكلة لك. نحن حقا نقدر صبرك وتفهمك هنا.  لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.  أصدقائك ، فريق الدعم