Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Oct 2020 20:02:43 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">الأمر ليس بشأن استرجاع عنصر مراد استرجعه لأعادة المبلغ ة بل عملية تعويض عن عنصر لم يتم ارفاقه إلى الطلب و عنصر أخر تم ارفاقه عن طريق خطأ موظف لم يكن موجود بالطلب. </div>
<div style="direction: rtl">لذا يرجى التعويض عن العنصر الغير مرسل و في امكانكم استلام عنصركم المرسل بالخطأ منكم في اي وقت عند حل مشاكلكم </div>
<div style="direction: rtl">لقد تواصلت معكم من اسبوع وقمت بكل ما اردتم لحل المشكلة ولكن مازالت المشكلة قائمة من ناحيتكم وهذا ليس لي به ذنب </div>
<div style="direction: rtl">لذا انتم قادرون على حل مشاكلكم كما تريدون وانا اريد ان انهي الأمر الذي كان بسبب خطأ من عندكم . </div>
<div style="direction: rtl">يرجا دراسة الأمر جيداً فمن الواضح ان من يقوم بالرد على الرسائل لا يوجد عنه صورة كاملة للأمر او لم يقم بمراجعة الوضع منذ البداية. </div>
<div style="direction: rtl">سرعة اتخاذكم الاجراء الملائم لإنهاء هذا الوضع الغير مريح محل تقدير </div>
<div style="direction: rtl">شكراً</div>
<br><div dir="ltr"><blockquote><br></blockquote></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Oct 10, 2020, at 10:35 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ايمن،</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">نود ان نعلمكم انه فور استلام العناصر المراد استرجعها سيتم اعاده المبلغ في اسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1544467