Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Oct 2020 10:38:27 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<br>
</div>
<div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: left" dir="auto">
<div dir="auto" style="text-align: right">السلام عليكم </div>
<div dir="auto" style="text-align: right">ارجو المساعده حيث انى اشتريت ملابس عبايات من متجر سيتى ماكس اونلاين و رفضوا استرجاع المنتجات بسبب انها من المنتجات الغير قابله للاسترجاع حسب سياسة الاسترجاع لديهم و هذا غير صحيح نهائيا مرفق سياسة الاسترجاع</div>
<div dir="auto" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="auto" style="text-align: right"><span>رقم الطلب<span> </span><a style="" rel="noreferrer">6227265185</a></span></div>
<div dir="auto" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="auto" style="text-align: right">مرفق سياسة الاسترجاع </div>
<div dir="auto" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="auto" style="text-align: right">ارجو المساعده لاتمام عملية الاسترجاع فى اسرع وقت</div>
<div dir="auto" style="text-align: right">
<br style="font-family: -apple-system, HelveticaNeue">
</div>
<img id="d09f3ded-e69e-4f7a-9b95-0cdb2aa9813e" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1MzgyMTU1NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.UsRLfAxz-3HguinBpBJQyvRimyELHHnnKxXnblRopm4" alt="Image" style="max-width: 100%">
<div id="br-id-8cdb867b-3a21-4ef4-b226-8732ff28de1c">
<br>
</div>
<br>
</div>
<div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<br>
</div>
<div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/ghei36" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, October 6, 2020 1:32:19 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1552795<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Abduljalil Hageb : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا اسامة,</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1552795