Subject: Ticket Assigned - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Aug 2020 04:57:20 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product information تم توصيل الطلب رقم 9798200879 وبه ٣ منتجات مختلفين عن الطلب الاصلي، اثنين بلون مختلف والاخر بقياس مختلف، حينما زرت المتجر في دلما مول لتغيير المنتجات المغلوطة تم رفض طلبي وابلاغي انه من الممكن فقط رد القيمة لحسابي بالرغم من توفر المنتج بالمتجر، لقد قام الموظف رولي بالاتصال بمدير المتجر وخدمة عملاء الاونلاين ومدير الاونلاين بدون اي فائدة وفي النهاية قدم اعتذاره عن عدم استطاعته المساعدة اكثر من ذلك. 
الغرض من الشراء اونلاين هو توفير الوقت والمجهود وفي الظروف الحالية لمرض كورونا هو امر مرغوب اكثر، لكن بين الانتظار فترة اسبوع لاسبوعين لتوصيل الطلبات وايضا وجود اخطاء في الطلبية اعتقد انها فكرة سيئة للغاية. 
برجاء مراجعة الطلب والرد في اقرب وقت. 
شكرا. https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1417546