Subject: New Reply Received - سحب مبلغ بدون تأكيد عمليه الدفع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Sep 2020 03:20:16 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  سحب مبلغ بدون تأكيد عمليه الدفع  Ticket comment <div>السلام عليكم</div>
<div>بالفعل قمت بإرفاق ملف به صورة كشف حساب لعملية الدفع التي تم سحبها من قبلكم عن طريق البنك باستخدام ( KNET ) و تم وضع علامة ( سهم ) عليها   </div>
<div style="direction:rtl">و سأقوم بإعادة ارسالها لكم مره اخرى مع الملف المرفق و مكتوب فيه عمليه سحب المبلغ الذي تم من قبلكم  و عليها علامه ( سهم ) لتوضيح مكانها .</div>
<div>مع العلم ان رقم حسابي البنكي الذي تم السحب منه   1007184075<br>و رقم طلبي الذي لم تتم معالجته موجود عندكم و هو 8202012044 </div>
<div>لذا يرجى التعجيل بإرجاع المبلغ الذي تم سحبه لعمليه الدفع التي لم تتم معالجتها من قبلكم ، حيث أن كل شيء موضح لكم و لا يحتاج توضيح أكثر </div>
<div>و شكراا  </div>
<div>
<br><br>
</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>بتاريخ الثلاثاء، 8 سبتمبر 2020، جاء من Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا حنان،
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8202012044 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل كي نت. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. واذا قد تم الخصم بالفعل يرجى تزويدنا بكشف حساب لرقم عمليه الخصم ليتم خدمتكم على اكمل وجه,</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">الرجاء محاولة الدفع عبر القنوات الاخرى للدفع أو الدفع عند الاستلام لتجنب هذه الاخطاء.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043145416859'>5B740894-7CD1-4959-89D9-AAAD2D7B6996.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1464721