Subject: Ticket Assigned - Conversation with فؤاد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 Jan 2022 08:51:35 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فؤاد فؤاد                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           12:25 PM, 15th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:25 PM, 15th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:25 PM, 15th Jan                     فؤاد                    1           12:25 PM, 15th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:25 PM, 15th Jan                     فؤاد                    5           12:25 PM, 15th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:25 PM, 15th Jan                     فؤاد                    3           12:25 PM, 15th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           12:25 PM, 15th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           12:25 PM, 15th Jan                     فؤاد                    شركه الشحن ارامكس رفضت توصيل الطلبية إلى عنواني الوطني المسجل على طرد الطلبية علما بأن عنواني الوطني مسجل بالكامل على طرد الشحنة وإلى           12:26 PM, 15th Jan                     فؤاد                    شكوى ضد شركة الشحن الفاشلة ارامكس حيث أن ارامكس الفاشل يرفض توصيل الشحنة إلى عنواني الوطني المنزل علما بأن عنواني الوطني مسجل بالكامل على طرد الشحنة           12:26 PM, 15th Jan                     فؤاد                             12:28 PM, 15th Jan                     فؤاد                             12:28 PM, 15th Jan                     فؤاد                             12:28 PM, 15th Jan                   Ebrahim                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           12:43 PM, 15th Jan                   Ebrahim                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:50 PM, 15th Jan                     فؤاد                    تمام           12:50 PM, 15th Jan                   Ebrahim                   علماً انه سيتم التواصل معكم عبر الايميل الخاص بكم [email-masked]           12:50 PM, 15th Jan                   Ebrahim                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:50 PM, 15th Jan                     فؤاد                    شكرا لكم           12:50 PM, 15th Jan                   Ebrahim                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:50 PM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3767459