Subject: Ticket Assigned - Conversation with ?
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 Jan 2022 07:37:10 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ? ?                    سلام عليكم           03:20 PM, 11th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           03:20 PM, 11th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           03:20 PM, 11th Jan                     ?                    1           03:20 PM, 11th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           03:20 PM, 11th Jan                     ?                    3           03:20 PM, 11th Jan                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           03:20 PM, 11th Jan                     ?                    6377556497           03:21 PM, 11th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           03:21 PM, 11th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           03:21 PM, 11th Jan                     ?                    تم توصيل طلباتي يوم امس  وتم اكتشاف ان احدى الطاولات الحانبية مكسورة  اخبرنا العامل انه سيتم توصيل طاولة بديلةاليوم  6377556497 هذا رقم الطلب           03:21 PM, 11th Jan                     ?                             03:21 PM, 11th Jan                     ?                    متى سيتم التوصيل؟؟؟           03:22 PM, 11th Jan                   rayan                   شكرا لتواصلك معنا... معك رايان  نعتذر عن التأخير الحاصل...  لقد تم رفع المشكلة للفريق المسؤول ورقم الشكوى هو 3502392  يرجى التواصل معنا بعد 48 ساعة للتحقق من الشكوى           09:24 PM, 11th Jan                   rayan                   رقم الشكوى الخاص بك هو 3502410           09:31 PM, 11th Jan                     ?                    والرقم الذي بالأعلى ؟؟؟           09:31 PM, 11th Jan                   rayan                   3502410 هذا هو الرقم الصحيح           09:33 PM, 11th Jan                   rayan                   نعتذر عن الخطأ           09:33 PM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3753290