Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابو موسى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Jan 2022 06:21:47 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابو موسى ابو موسى                    سلام عليكم طلبيه لها شهر ماوصلت وصلت الاغراض بالخطا المندوب الجديد مماطل           09:39 PM, 03rd Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:39 PM, 03rd Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:39 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    1           09:40 PM, 03rd Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:40 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    5           09:40 PM, 03rd Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           09:40 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    3           09:40 PM, 03rd Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           09:40 PM, 03rd Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           09:40 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    طلبيه لم تصل بسبب المندوب           09:41 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    مندوب مماطل ويختلف اعذار           09:41 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    Hello Naayef Mosa Al Harbi,     I’m the delivery representative of *aramex* ,  please note that *today*,  I’ll be delivering your shipment {47269315855}  from *LandMark*  . You have shared earlier this delivery address:     https://maps.google.com/?q=26.013891,43.370228  Unnamed Road, Al Qurayn 54632, Saudi Arabia       Please confirm your availability and if possible, please share a photo of your *building entrance*.  *		*		*		*		*		*  مرحبا  Naayef Mosa Al Harbi,      انا مندوب التوصيل لشركة *ارامكس*  *aramex* . أود اعلامك باني ساقوم اليوم بتوصيل شحنتك رقم {47269315855} من *لاند مارك*  , وقيمة البضاعة 413 ريال  . لقد قمت بمشاركة عنوان التوصيل التالي:    https://maps.google.com/?q=26.013891,43.370228  Unnamed Road, Al Qurayn 54632, Saudi Arabia        الرجاء ان تؤكد لي تواجدك اليوم واذا امكن  ,الرجاء ارفاق *صورة مدخل المبنى.!*           09:50 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    البضاعه غير المطلوبه           09:51 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    والمندوب يرفض انه يجي           09:51 PM, 03rd Jan                     ابو موسى                    ويسكر علينا الخط           09:51 PM, 03rd Jan                   Ebrahim                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           10:17 AM, 04th Jan                   Ebrahim                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:20 AM, 04th Jan                   Ebrahim                   علماً انه سيتم التواصل معكم عبر الايميل الخاص بكم [email-masked]           10:21 AM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3714568