Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mohammed Almalki
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Dec 2021 05:38:12 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mohammed Almalki Mohammed Almalki                    سلام           08:11 AM, 28th Dec                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:11 AM, 28th Dec                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:11 AM, 28th Dec                     Mohammed Almalki                    1           08:11 AM, 28th Dec                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:11 AM, 28th Dec                     Mohammed Almalki                    3           08:11 AM, 28th Dec                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           08:11 AM, 28th Dec                     Mohammed Almalki                    6370221725           08:11 AM, 28th Dec                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           08:11 AM, 28th Dec                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           08:11 AM, 28th Dec                     Mohammed Almalki                    ألغيت جزء من طلبي رقم 6370221725 ولم يتم إرجاع المبلغ اليوم يكمل 28 يوم وباقي ما رجع المبلغ  ممكن أعرف سبب التأخر في إرجاع المبلغ           08:11 AM, 28th Dec                   Ebrahim                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:36 AM, 28th Dec                   Ebrahim                   علماً انه سيتم التواصل معكم عبر الايميل الخاص بكم [email-masked]           09:37 AM, 28th Dec                     Mohammed Almalki                    تمام           09:37 AM, 28th Dec                   Ebrahim                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:37 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3677863