Subject: Ticket Assigned - need esc late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Dec 2021 11:00:58 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc late collection عمار                    Customer:  . Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359388327 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:31 PM, 31st Oct                   HESSAH                   مرحبًا ،عمارمساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك حصه، يسرني مساعدتك           02:34 PM, 31st Oct                   HESSAH                   شاكره لك تزويدنا بالبيانات لحظات من فضلك يتم التحقق            02:34 PM, 31st Oct                     عمار                    أنا مشكلتي قدمت طلب إرجاع ومر ١٤ يوم وماجاني مندوب           02:35 PM, 31st Oct                   HESSAH                   يرجى تأكيد ما أن كان رقم التواصل صحيح ( 966536771774) ؟           02:36 PM, 31st Oct                     عمار                    صحيح           02:36 PM, 31st Oct                   HESSAH                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:37 PM, 31st Oct                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           02:37 PM, 31st Oct                     عمار                    لا فقط بشأن إرجاع المنتجات           02:37 PM, 31st Oct                     عمار                    شكرا لك           02:37 PM, 31st Oct                   HESSAH                   راح نصعد مشكلتك للفريق المعني نعتذر على التأخير           02:39 PM, 31st Oct                   HESSAH                   كان من دواعي سروري مساعدتكم. اتمنى لك يوم سعيد , شكرا لك            02:39 PM, 31st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3293736