Subject: Ticket Assigned - Need escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Dec 2021 08:48:00 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation late delivery User                    مرحبا سنتربوينت  طلبت المنتج "155363875 - - مهد أطفال خشبي ماجاريت من جونيورز"  تاريخ ٢٥/نوفمبر  وكان موعد التوصيل يوم الاربعاء تاريخ ١/ديسمبر ولم يصل حتى الان، متى سيصل ؟  ما هو سبب التأخير ؟           09:09 AM, 08th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي يسرني مساعدتك           09:10 AM, 08th Dec                     User                    مرحباً           09:10 AM, 08th Dec                     User                    طلبت المنتج "155363875 - - مهد أطفال خشبي ماجاريت من جونيورز"  تاريخ ٢٥/نوفمبر  وكان موعد التوصيل يوم الاربعاء تاريخ ١/ديسمبر ولم يصل حتى الان، متى سيصل ؟  ما هو سبب التأخير ؟           09:11 AM, 08th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           09:14 AM, 08th Dec                     User                    1615370427           09:15 AM, 08th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:16 AM, 08th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           09:16 AM, 08th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:17 AM, 08th Dec                     User                    تقريبا متى سيصل ؟           09:18 AM, 08th Dec                   Mazin                   سيتم التواصل  معك خلال 1-2 ايام عمل           09:19 AM, 08th Dec                     User                    شكراً           09:19 AM, 08th Dec                   Mazin                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:27 AM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3563814